此型號產品是電動葫蘆與門式起重機及抓斗配套使用，是一種有軌運行的中小型起重機，本產品有地面操縱和室內操縱兩種型式，用戶可根據實際需要自由選擇。
產品介紹
此型號產品是電動葫蘆與門式起重機及抓斗配套使用，是一種有軌運行的中小型起重機，本產品有地面操縱和室內操縱兩種型式，用戶可根據實際需要自由選擇。
參數(shù)
1、起重量：5-32t（可根據實際要求定做）
2、跨度：7.5m-34.5m（可根據實際要求定做）
3、懸臂長度：6m（可根據實際要求定做）
4、起升高度：6-12m（可根據實際要求定做）
5、工作級別為A3～A4
6、大車運行速度：20-60（m/min）
7、工作環(huán)境溫度-25°C～40°C
用途
露天場所及倉庫的裝卸或抓取物料
結構優(yōu)點
服務
1、售前服務
了解客戶需求，幫助客戶選擇合理的產品。
向客戶提供前期設備安裝前的技術服務。
向客戶提供設備操作、維修、維護人員的廠內前期培訓。
2、 售中服務
根據合同要求，跟蹤、生產及發(fā)貨，保證設備安全完整到達客戶指定地點。
提供設備安裝前期安裝所需各種技術參數(shù)。
3、售后服務
按合同貨客戶約定時間進行設備安裝、調試、維修 。
根據客戶需求，提供現(xiàn)場培訓。
接待處理客戶對產品質量、服務質量的投訴，快速到達現(xiàn)場解決問題。
建立設備用戶檔案，每臺設備的安裝、調試、維修記錄全部存檔，保存。保證每個客戶的每臺產品具有服務的可追塑性及向客戶對每臺設備保養(yǎng)提供技術支持。
不定期進行客戶回訪，采集客戶對產品及服務的意見和建議并及時改進。
各服務站由售后服務站統(tǒng)一調配，保證服務的及時性，有效性。
